پشتیبانی و مشاوره فنی در قم الکترونیک
راهنمای تماس با پشتیبانی قم الکترونیک برای سؤالات فنی و پیگیری سفارشها
سؤال درباره یک کالا دارید؟#
سریعترین راه دریافت پاسخ تخصصی درباره مشخصات یا کاربرد یک محصول.
سؤال خود را در قسمت «نظرات» همان کالا ثبت کنید تا کارشناسان فنی فروشگاه پاسخ دهند. این روش باعث میشود پاسخ برای سایر خریداران با همان سؤال هم قابل مشاهده باشد.
ایراد یا مشکل پس از خرید#
شماره سفارش خود را آماده داشته باشید و از یکی از دو راه زیر با ما در ارتباط باشید.
پیش از تماس، شماره سفارش خود را از بخش «سفارشات» در حساب کاربریتان آماده کنید تا پیگیری سریعتر انجام شود.
محدوده پشتیبانی#
برای مدیریت بهتر انتظارات، لطفاً این نکته را پیش از تماس بدانید.
بهدلیل کمبود زمان، واحد پشتیبانی امکان راهنمایی و آموزش راهاندازی ماژولها و سایر تجهیزات را ندارد. برای این موارد پیشنهاد میکنیم به انجمنهای تخصصی برق و الکترونیک مراجعه کنید.